修理・メンテナンス

修理・メンテナンスについて

・WhiteOpalの一部の商品は、修理・メンテナンスを有料で受け付けています。

・事前に修理箇所の状態をメッセージや写真などで把握してからのお返事になります。

（パーツの在庫状況や、破損・変形状況によっては承れない場合もあります）

ご負担いただく料金

料金は内容によって異なります。

・パーツ代・修理費用

・往復分の送料

お送りいただく際に同封して頂きたいもの

・破損品の修理の場合、破損したパーツもお持ちであれば一緒にお送りください。

つまみ細工の修理・メンテナンス

花弁の脱落

・水気以外の原因で花弁が脱落した場合には、脱落した花弁がある場合は脱落した花弁の接着。脱落した花弁が無い場合には、新たに花弁を作り接着します。

水気が原因の破損・変形

・葺き直し（再制作）をします。オーダーメイドと同じ扱いになります。

ゴムの劣化

・ゴムが伸びた場合には、一度台座の底板をはずしてゴムを取り換えます。

（つまみ細工本体の摩耗具合によっては、新しいものと取り換えることが難しい場合があります。つまみ細工本体に擦り切れる・穴が開くなどの懸念がある場合には再制作をお勧めします）

ビーズアクセサリーの修理・メンテナンス

ビーズ・パーツ類の破損・変形

・破損・変形した場合には、新しいパーツと交換をします。

（パーツの在庫状況によっては、同じパーツでも、全く同じ色や形のパーツをご用意できない場合があります）

ヘアゴムのメンテナンス

ヘアゴムの入れ替え

・ヘアゴムが伸びてきたら、金具を取り外してヘアゴムの交換をします。